Как одна кнопка ускорила сборку заказов на 30%

Фулфилмент «Апельсин» ушёл из Excel и экономит 3 часа в день на сборке заказов. Им помогла «Умная лента», а ещё — адресное хранение.

Мы — фулфилмент-компания «Апельсин». Работаем в Казани и Москве, доставляем товары по всей России. У нас четыре склада, 30 сотрудников и самые разные товары.

До недавнего времени мы работали в Excel и учитывали только приёмку и отгрузку. А вот где именно лежит товар, как он перемещается по складу, сколько его сейчас — не видели. Сборку FBS делали вручную, заказ за заказом, этикетка за этикеткой. Это занимало часы ежедневно.

Раньше: сборка FBS по таблицам и ручная печать этикеток

На складе сборка выглядела как нескончаемая суета: открывали каждый заказ и печатали отдельную этикетку. Сборщик постоянно переключался между складом и печатью кодов.

Вдобавок не было учёта внутри склада. Мы просто знали, сколько товара пришло и сколько ушло. Всё, что между этим — покрыто туманом: где что лежит, сколько осталось, куда положили новый товар. Сборщик тратил время, чтобы найти заказ на складе, а менеджер не знал точные остатки, пока не проведёт инвентаризацию.

Решение: «Умная лента» и адресное хранение

Мы пришли в МПФИТ по рекомендации. Нам сразу сказали, что у них простой интерфейс и понятная система. И действительно — процесс внедрения прошёл без стресса. А главное — мы сразу увидели эффект.

Что изменилось:

• «Умная лента» — теперь заказы на FBS можно массово подтверждать и печатать к ним этикетки сразу лентой, а не по одной. Функция сняла с нас львиную долю бесполезной работы.
• Адресное хранение — теперь у каждого места хранения на складе есть свой адрес, и мы знаем, где находится каждый товар. Сборщик больше не блуждает по складу — он видит чёткий маршрут, быстро собирает заказы, упаковывает и отправляет.

Результат: минус 3 часа на сборку при том же штате

Сейчас мы собираем 1500 заказов не за 9, а за 6 часов. Без увеличения команды. Ручной работы стало меньше, склад размечен, весь товар учтён на каждом этапе движения. Мы можем быстро провести инвентаризацию и уверенно работать даже в пиковые дни.