Частые вопросы

МПФИТ — облачная WMS для фулфилментов и селлеров: единый сток для всех каналов продаж и работа по автоматическим правилам — от приёмки до отгрузки. МПФИТ помогает фулфилментам больше зарабатывать и расти за счёт ускорения операций, автоматизации процессов и предотвращения ошибок. Система следует правилам, подсказывает оптимальный вариант и не даёт сотрудникам совершать ошибки.

МПФИТ подходит фулфилмент-операторам (3PL), селлерам со своим складом и бизнесу со своей цепочкой поставок.

МПФИТ работает на ТСД, компьютере и телефоне. Для ТСД и смартфонов — своё нативное Android-приложение.

У МПФИТ собственное нативное Android-приложение для ТСД, не веб-обёртка. Сканирование ШК и КИЗ работает и на ТСД, и на сканере у ПК.

Интерфейс ТСД, личного кабинета селлеров и админки работает на русском, английском и китайском. Новый язык добавляется на уровне системы примерно за неделю — это позволяет работать на складах за рубежом и с иностранными селлерами.

Да, МПФИТ внесён в Реестр российского ПО Минцифры (№ 29505). Также МПФИТ — резидент Сколково и авторизованный сервис Wildberries и Ozon.

МПФИТ построен на rule-driven подходе — управлении правилами: алгоритмы сборки, упаковки и маркировки настраиваются один раз под маркетплейс или категорию товара и дальше применяются автоматически, без ручных решений на каждом заказе. Второе отличие — собственное нативное приложение для ТСД вместо медленного веб-интерфейса в браузере. Третье — архитектура единого стока: все кабинеты маркетплейсов продают из одного физического пула товара, без заморозки остатков под каждую площадку. И четвёртое — встроенный автоматический расчёт сдельной выработки персонала по операциям.

Товароучётные системы и 1С хорошо закрывают верхнеуровневый учёт — документы, закупки, финансы. Но в них нет мобильного приложения для ТСД, автоматических правил штучной сборки под e-commerce и встроенного биллинга фулфилмента. Оптимальная схема — интеграция: финансовый и глобальный учёт остаются в вашей учётной программе, а быстрая складская операционка — приёмка, сборка, упаковка, отгрузка — уходит в МПФИТ.

Да. В отличие от тяжёлых стационарных WMS, рассчитанных на паллетное B2B-хранение, МПФИТ изначально спроектирован под штучную сборку e-commerce. Для крупных сетей и производств есть Enterprise-лицензия: размещение на серверах клиента (on-premise), выделенный SLA, поддержка филиальных сетей и индивидуальные доработки под цепочку поставок компании.

Приёмка, адресное хранение и размещение, подбор и перемещение, комплектация и сборка, упаковка, отгрузка, кроссдокинг, инвентаризация.

Мастер-каталог разделяет физический товар и карточки продаж: одна физическая единица на полке привязывается к десяткам карточек на разных маркетплейсах — с разными баркодами и ценами. Единый сток позволяет всем кабинетам маркетплейсов продавать из одного физического пула товара в реальном времени — без пересортицы и внезапного дефицита.

Да: у каждой ячейки уникальный адрес, настраиваемый приоритет ячеек для отбора (включая запрет отбора под FBS), подсветка заполненности.

Это режим быстрой упаковки на стационарном столе: оператор сканирует заводской штрихкод товара, МПФИТ сам находит под него FBS-заказ, подтверждает его на маркетплейсе и сразу печатает готовую этикетку площадки через сервер печати. Один скан — заказ собран, подтверждён и промаркирован; лишних кликов в интерфейсе нет.

Комплекты в МПФИТ — это смарт-товары: виртуальные наборы, которые собираются под FBS «на лету» или предсобираются под FBO, с автоматическим списанием упаковки и расходников селлера. Бракованный товар изолируется сразу при обнаружении, с фиксацией в личном кабинете клиента. Для остатков есть массовое перемещение: десятки артикулов или целые партии переносятся между ячейками адресного хранения в пару кликов.

Да: партионный учёт со сроком годности, отгрузка партий по FIFO или FILO.

Визуальный конструктор этикеток: на одной этикетке размещаются ШК, КИЗ и номер сборщика.

Да, заявки всех типов по дням с финансовой и операционной сводкой: направления, грузоместа, вес, объём.

Заказы выгружаются автоматически в реальном времени; остаток обновляется мгновенно и передаётся на все площадки. Единый сток сохраняется в том числе при продаже через разные юрлица.

Нет, перекидывать остатки между маркетплейсами вручную не нужно. Одна карточка товара связана с карточками на всех площадках — остаток ведётся в одном месте.

«Пиком» по ТСД и сканеру, поддерживается сборка одним сканированием. Поставки в Wildberries создаются по правилам.

Импорт заказов с маркетплейса по API, генерация штрихкодов коробов и файла для загрузки; раскладка по коробам сканированием КИЗ; прогресс виден и по товарам, и по заявке.

Да, МПФИТ поддерживает мультисклад с единым остатком.

Да, над одной заявкой могут работать несколько сборщиков — каждому начисляется сдельная оплата за его часть.

Да. По каждой сборке фиксируется время операций — по нему в подключённой системе видеонаблюдения находится нужный фрагмент записи с нужной камеры. Так по заказу можно поднять, кто и как его собирал.

Нет. Как только заявку берут в работу, её редактирование селлером блокируется — состав заявки зафиксирован на момент сборки.

Да: система формирует готовый файл закупки, а при приёмке автоматически бронирует товар под уже созданные заказы.

Да: четыре режима работы с кодами маркировки, шесть автоматических проверок на каждом сканировании и распознавание товара по одному скану КИЗ.

На каждом сканировании система выполняет шесть сквозных автоматических проверок: контролирует раскладку клавиатуры и язык на каждый «пик», программно восстанавливает скрытые GS-разделители, которые теряют бюджетные сканеры, блокирует повторное использование КИЗ, сверяет соответствие товара заданию, отсекает лишние единицы и проверяет структуру Data Matrix до момента отгрузки. Ошибочный код просто не проходит дальше — на маркетплейс уходят только валидные КИЗ.

Да. В приёмке, раскладке по коробам и быстрой сборке FBS-заказов работает сквозной режим распознавания по КИЗ: кладовщику не нужно делать два скана подряд — сначала штрихкод товара, потом его КИЗ. Достаточно одного скана кода маркировки.

МПФИТ читает GTIN прямо из структуры Data Matrix, сопоставляет его со штрихкодом в Мастер-каталоге, распознаёт номенклатуру и выполняет текущую операцию. Загружать КИЗы в базу поштучно заранее для этого не требуется.

Четыре режима: прямая приёмка с привязкой КИЗ к номенклатуре, печать КИЗ из загруженного файла селлера прямо в процессе обработки, генерация и печать дубликатов при доупаковке повреждённого товара и агрегация кодов маркировки в наборы, комплекты и короба.

Смарт-товар — виртуальный товар, который собирается из общих комплектующих под конкретный заказ. Например, бокал и набор «бокал + праздничный пакет» используют одни и те же комплектующие — они хранятся на складе отдельно и комплектуются при сборке.

На площадки передаётся виртуальный остаток наборов; если готового набора нет — система создаёт задание на сборку.

Да, наборы можно собрать заранее (предсборка) под сезон. При заказе система отдаёт готовый набор с остатка, а если его нет — формирует складу задание на сборку.

Прайс-лист фулфилмента заводится в систему как каталог операций: приёмка, упаковка, маркировка, хранение. Дальше МПФИТ сам логирует действия сотрудников, считает стоимость услуг по индивидуальным тарифам каждого клиента, учитывает бесплатные дни хранения, формирует счета, акты и УПД и проводит автосписания с баланса селлера. Ручной тарификации в Excel в этой схеме не остаётся.

Услуги фулфилмента заводятся общим списком, цены назначаются индивидуально по каждому клиенту; под конкретного селлера можно завести отдельные услуги.

Фулфилмент выставляет селлерам счета за операции, услуги и хранение. Счета: редактор, краткая и расширенная детализация, УПД; связаны с балансом клиента (пополнение баланса, автосписание).

По объёму и/или числу грузомест; для каждого клиента — индивидуальные цены и индивидуальное число бесплатных дней хранения.

У каждой операции в каталоге задаётся стоимость сдельной оплаты — себестоимость операции. Когда сотрудник выполняет задание или фиксирует действие на складе, операция автоматически привязывается к его ID. Кладовщик видит свой заработок в реальном времени на персональной странице зарплаты, а руководитель получает готовую сводную ведомость — без ручного подсчёта в Excel. Есть и ручное премирование.

Только свою компанию: каталог, остатки и статусы заявок в реальном времени, создание заявок на приёмку и комплектацию, импорт каталога товаров с маркетплейсов, аналитику. Уведомления о статусах заявок приходят в Telegram и Max.

Операционные: движение товара, остатки на конкретную дату, учёт и движение КИЗ, выработка сотрудников, время обработки заявки. Финансовые: выработка для расчёта ЗП, детализация по счетам и услугам, баланс клиентов.

Четыре: Руководитель, Менеджер, Сотрудник склада и Клиент фулфилмента. На каждую роль — без ограничения по числу пользователей.

Из коробки — бесплатные интеграции с маркетплейсами Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Uzum и Лемана Про, со службой доставки СДЭК, системой видеонаблюдения Ivideon и учётными программами 1С. Также поддерживаются МойСклад, InSales и Тильда, уведомления в Telegram и Max.

Да, у платформы полноценный открытый REST API и вебхуки на 30+ событий; документация — на mpfit.ru/api. Через API WMS-система бесшовно интегрируется с любыми внешними ИТ-решениями компании: корпоративными ERP, самописными CRM, сайтами интернет-магазинов, мобильными приложениями и внутренними аналитическими сервисами.

Да. Крупные селлеры, которые обслуживаются на фулфилменте, могут подключить свои учётные системы к МПФИТ напрямую через API: отправлять заявки на приёмку и отгрузку, отслеживать статусы сборки заказов и остатки своих расходников — брендированных пакетов, коробов — в реальном времени, не заходя вручную в личный кабинет.

Для старта достаточно ноутбука или компьютера и термопринтера для печати этикеток. ТСД и ручные штрихсканеры не обязательны — их докупают позже, по мере роста склада. Мобильное приложение МПФИТ ставится и на обычные Android-смартфоны сотрудников, так что запуститься можно без затрат на дорогое оборудование.

МПФИТ работает по ежемесячной подписке, цена которой зависит от объёма фактически отгруженных товаров — минимальная стоимость от ~1 ₽ за товар. Сотрудники, номенклатурные SKU и подключённые ТСД не ограничены. В линейке готовые пакеты под масштаб склада — Конструктор, Бизнес, Профи — и кастомные Enterprise-условия. При годовой оплате скидка 20%, плюс 30-дневная гарантия возврата денег.

Да, до оплаты подписки все внутренние интерфейсы и автоматические сценарии можно бесплатно проверить на демонстрационном аккаунте: загрузить тестовую номенклатуру, посмотреть логику распределения заказов и оценить скорость складских задач на своих процессах. Плюс действует безусловная 30-дневная гарантия возврата средств, если система не подошла.

Запуск занимает один день. Полное внедрение у наших клиентов занимает в среднем от недели до месяца. Каждому клиенту бесплатно даётся пошаговый чек-лист настройки, доступ к базе знаний и выделенный технический менеджер, который сопровождает проект.

Первичное обучение нового кладовщика занимает около часа: рабочие места устроены просто, без перегруженных ИТ-интерфейсов. Сотруднику показывают базовые принципы работы на мобильном устройстве или упаковочном столе — дальше автоматические правила сами ведут его по складским операциям и не дают ошибиться.

Техническая поддержка входит во все тарифы без доплат: профильные специалисты решают текущие инциденты и консультируют по настройке новых модулей. Обновления платформы под меняющиеся требования маркетплейсов и «Честного Знака» выходят несколько раз в месяц — бесплатно и автоматически для всех пользователей.