Перейти к содержимому
Запись на демо

Как связать товары между Ozon и Wildberries

Связать товары — значит объединить карточки одного товара с разных маркетплейсов в одну карточку мастер каталога для общего учета остатка. Способ подходит для любой пары маркетплейсов, включая Яндекс Маркет. Связка идёт по баркодам:

  • если баркоды на площадках разные — пропишите баркоды второго мп в карточки через Excel;
  • если баркоды совпадают — файл не нужен, подойдёт быстрый способ.

Инструкция для случая, когда каталог одного мп уже выгружен, а второй вы подключаете. Если ни один каталог ещё не выгружен, начните с инструкции для Wildberries или Ozon.

У второго подключаемого маркетплейса в блоке «Синхронизация» не нажимайте кнопку «Добавить товар во внутренний каталог», пока не связали товары. Иначе появятся дубли карточек.

Как связать товары через Excel

Шаг 1. Сопоставьте баркоды в файле

В файле нужно указать баркоды второго маркетплейса у товаров, которые продаются на обеих площадках. По этим соответствиям система свяжет карточки на следующем шаге.

  1. Откройте Товары → Управление товарами, раздел «Экспорт». Можно перейти сразу по ссылке.

  2. Поставьте при необходимости фильтр по компании, бренду или категории и нажмите «Скачать».

  1. Откройте скачанный Excel-файл. Пропишите баркоды нового маркетплейса у всех пересекающихся товаров в соответствующие столбцы – например, баркоды Ozon, Wildberries или Яндекс Маркета — в зависимости от того, какую площадку подключаете).

  1. Вернитесь на страницу Товары → Управление товарами. Ниже блока «Экспорт» найдите блок «Обновление товаров», нажмите «Выберите файл», выберите заполненный файл и нажмите «Загрузить».

Шаг 2. Свяжите товары в каталоге маркетплейса

  1. Откройте Компании → Список компаний → нужная компания и в подразделе «Маркетплейсы» выберите иконку подключаемого маркетплейса.

  1. На вкладке «Каталог», в блоке «Синхронизация», в строке «Обновить баркоды» нажмите «Обновить» и дождитесь загрузки.

  1. Чтобы проверить связки, обновите страницу каталога. У связанных товаров в столбце «Привязка к мастер каталогу» появятся ссылки на карточки. Товары, которые остались без связки, можно найти фильтром «Привязка к мастер каталогу: Нет»

Шаг 3. Выгрузите оставшиеся товары

Если на втором маркетплейсе есть товары, которых нет на первом, их нужно загрузить в мастер каталог.

Для этого в каталоге второго маркетплейса, в том же блоке «Синхронизация», в строке «Добавить товар во внутренний каталог» нажмите «Обновить» один раз. В течение 5 минут эти товары появятся в Товары → Мастер каталог.

Быстрый способ: если баркоды на площадках совпадают

Если баркоды на Wildberries и Ozon совпадают, можно не заполнять Excel-файл и связать товары прямо в интерфейсе:

  1. Перейдите в раздел Компании → Список компаний → нужная компания и в подразделе «Маркетплейсы» выберите иконку второго маркетплейса.
  2. В блоке «Синхронизация» в строке «Обновить баркоды» нажмите «Обновить» первый раз — система найдёт совпадения по баркодам и свяжет карточки.
  3. Дождитесь окончания обновления (обычно 5 минут) и нажмите «Обновить» в той же строке второй раз — система запишет баркод в карточку товара, в поле второго маркетплейса.

После связки:

Частые вопросы

Как избежать дублей при подключении второго маркетплейса?

У второго подключаемого маркетплейса в блоке «Синхронизация» не нажимайте кнопку «Добавить товар во внутренний каталог» до тех пор, пока не связали товары с первым маркетплейсом (автоматически по баркодам или вручную).

Если нажать эту кнопку раньше времени, система создаст отдельные карточки под весь каталог второго мп и появятся дубли.

Что делать, если артикулы товара на WB и Ozon разные?

Есть три варианта:

  • Не выводить артикул на этикетку — самый простой способ, если артикул на этикетке не нужен.
  • Вывести артикул Ozon через «Примечание» — сделайте для Ozon отдельный шаблон этикетки: вместо поля «Артикул» выведите поле «Примечание». Примечание пропишите через Excel, как в статье Как изменить карточку в мастер-каталоге. Перед печатью переключайтесь между шаблонами, см. Конструктор этикеток.
  • Вести WB и Ozon как разные товары — если на этикетке каждой площадки нужен свой артикул, не связывайте карточки. Загрузите товары в мастер-каталог отдельно с WB и отдельно с Ozon. В карточках WB будут баркоды WB, в карточках Ozon — баркоды Ozon. Остатки тоже будут раздельными: принимайте товар на карточки той площадки, на которую его потом отгрузите. Две карточки одного товара в этом случае — не ошибка.
Можно ли нажать «Обновить» в блоке «Синхронизация» только для определенных товаров?

Нет, кнопки в блоке «Синхронизация» всегда обновляют весь каталог маркетплейса, фильтр на них не влияет. Отдельные товары связывают или выгружают в мастер каталог вручную, скрепкой. Подробнее — в статье Связка товаров вручную/штучно.

Как связать товары, если первым выгрузили Ozon, а не WB?

Так же, по тем же шагам. В Шаге 1 заполните столбец «Баркод WB», а «Обновить баркоды» нажимайте в каталоге WB.

Нужно ли связывать товары, если остатки по площадкам ведутся раздельно?

Нет. Выгрузите каталог второго маркетплейса кнопкой «Добавить товар во внутренний каталог» по инструкции для Wildberries или Ozon. У каждой площадки будут свои карточки и свой остаток.

Возможные ошибки

Проблема: в мастер-каталоге задвоились карточки одного и того же товара — отдельно под WB, отдельно под Ozon.

Причина: нажали кнопки в блоке синхронизации у второго маркетплейса вместо того, чтобы связать один раз через Excel — каталоги WB и Ozon загрузили отдельно друг от друга, и система создала для каждой площадки свою карточку вместо одной общей.

Решение: массово удалите дубли карточек, где указан только баркод второго маркетплейса (в мастер-каталоге откройте фильтры → «Баркод WB» / «Баркод Ozon» → выберите «Заполнено» для одного и «Не заполнено» для другого → удалите через действия на странице). В оставшихся карточках допишите баркоды второго маркетплейса по шагам инструкции выше.

При загрузке файла с баркодами ошибка, что баркод уже прикреплён к другому товару

Причина: баркод маркетплейса уже указан в другой карточке этой компании. В одной компании баркод WB, Ozon или Яндекс Маркета может стоять только в одной карточке. Обычно это значит, что у товара есть дубль.

Решение: найдите в Товары → Мастер-каталог карточку с этим баркодом. Если это тот же товар, оставьте одну карточку, а позиции площадки свяжите с ней по инструкции Связка товаров вручную/штучно. Лишнюю карточку удалите по инструкции Как удалить товар из мастер-каталога и загрузите файл снова.