Отмена заказа в статусе «Готов к отгрузке»

Если заказ уже собран и стоит в статусе «Готов к отгрузке», а отгружать его не нужно, отправьте его в архив и верните товар на остатки. Сам по себе архив бронь с товара не снимает: товар нужно провести через Отгрузку и Размещение.

Шаг 1. Отправьте заказ в архив

1. Найдите и откройте заказ в Заявки → Отгрузки. Статус «Готов к отгрузке» виден в колонке «Статус МПФИТ».

2. На странице с информацией о заказе нажмите «В архив» и подтвердите.

Шаг 2. Отправьте заказ в отгрузку

В Склад → Контроль у заказа появится красная плашка «НЕ ОТГРУЖАТЬ — ЗАКАЗ ОТМЕНЕН». Плашка — сигнал для склада: физически заказ не отгружаем. В МПФИТ его всё равно нужно отправить в отгрузку, это единственный способ снять бронь и вернуть товар на остатки.

Включите «Отметить» напротив заказа и нажмите «Отправить в отгрузку».

Шаг 3. Верните товар в размещение

В Склад → Отгрузка отменённая заявка подсвечена красным. Нажмите на ней «В размещение». Товар не спишется с остатков, а перейдёт в Склад → Размещение.

Шаг 4. Разместите товар

В Склад → Размещение выберите ячейку в колонке «Место» и нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу. Товар вернётся на остатки, это можно проверить в Склад → Остатки.

Подробнее — в статье Как разместить товар в местах хранения.