Как работать с FBO-заказами в МПФИТ

ФБО заказ появляется в Склад → Обработка после того, как создана заявка на отгрузку. Дальше он проходит три раздела: Обработка → Контроль → Отгрузка. У Wildberries такие поставки теперь называются FBW, раньше FBO.

Работа с FBS-заказами описана в статье Как работать с FBS-заказами, с внутренними — в статье про внутренние заказы.

Как собрать и отгрузить FBO-заказ

Раздел «Обработка»

Перед сборкой товар можно собрать с ячеек по листу подбора или через Подбор товара.

В Склад → Обработка выберите направление (например, WB – FBO) и откройте нужный заказ кнопкой «Открыть».
В открывшемся окне возьмите заказ в работу через кнопку «Принять».

На вкладке «Товары» при необходимости распечатайте товарные этикетки – иконка принтера у товара. Если товар с КИЗ:

Немаркированный — нажмите на жёлтую иконку КИЗ у товара и напечатайте коды из базы.
Маркированный — там же отсканируйте коды или распечатайте дубль. Или сканируйте ШК и КИЗ (или только КИЗ) сразу в короб на вкладке «Грузоместа», если включена «Привязка КИЗ к грузоместам» в расширенных настройках.

Подробнее — в инструкции Работа с КИЗами.

Перейдите во вкладку «Грузоместа» и создайте нужное количество коробов кнопкой «Добавить короб».

WB принимает QR-коды коробов из МПФИТ — создавать короба в кабинете WB не нужно.

Ozon их не принимает: короба создают в личном кабинете Ozon и загружают в МПФИТ файлом. Подробнее — в статье Как работать с коробами.

Распределите товар по коробам: кнопкой «Добавить товар» или сканированием.

На вкладке «Грузоместа» сверху справа видно, сколько процентов заказа упаковано. Нажмите на процент, чтобы посмотреть список ещё не распределённых товаров.

Распечатайте коды коробов и наклейте их на короба: на вкладке «Грузоместа» кнопка «Все ШК» — для всех сразу, «ШК короба» — для одного.

Когда весь товар распределён, нажмите «Завершить сборку» в правом верхнем углу. Заказ уйдёт в Склад → Контроль.

Спишется всё количество из заявки, а не то, что разложено по коробам. Если отгружаете меньше заявленного, сначала отредактируйте заявку на отгрузку, иначе остатки разойдутся с фактом.

Раздел «Контроль»

Промежуточный этап между сборкой и отгрузкой. Можно ещё раз напечатать этикетки коробов и скачать файл упаковки по ссылке с количеством коробов в карточке заказа.

В Склад → Контроль выберите направление и, если нужно, компанию.
Отметьте заказы переключателем «Отметить» или все сразу — «Отметить все».
Нажмите «Отправить в отгрузку».

Раздел «Отгрузка»

Отгружайте заказ в системе, когда товар физически увозят со склада: в этот момент он списывается с остатков.

Перейдите в Склад → Отгрузка и выберите направление.
У нужного заказа нажмите «Отгрузить».
В окне «Закрытие заявки» укажите тип упаковки (короба или паллеты) и количество грузомест, нажмите «Подтвердить». Со склада спишется всё количество из заявки.

Для архивных заказов вместо «Отгрузить» нажмите «В размещение» — товар вернётся в Склад → Размещение.

После отгрузки заказ получает статус «Отгружен», найти его можно в Заявки → Отгрузки.

Как передать маркетплейсу состав коробов

Чтобы передать маркетплейсу состав коробов, скачайте файл упаковки и загрузите его в личный кабинет маркетплейса: по API состав не передаётся.

Из заявки — в Заявки → Отгрузки: откройте заказ, нажмите «Упаковка», затем «Скачать». Этот способ доступен и клиентам.
Из раздела Склад — в Обработке на вкладке «Грузоместа», в Контроле или в Отгрузке.

Подробнее — в статье Как работать с коробами.

Сборка несколькими сотрудниками

Необязательный режим. Подходит для крупных заказов и для расчёта сдельной оплаты.

На вкладке «Товары» отметьте товары для сборки и нажмите «Собрать».

В открывшемся окне укажите, сколько товара и какой сотрудник распределяет в короб. Короб можно выбрать из существующих или создать здесь же.

После нажатия «Собрать» выбранное количество товара попадёт в указанный короб на вкладке «Грузоместа».

Частые вопросы

Как удалить короба?

На вкладке «Грузоместа» нажмите «Все короба» со значком корзины — удалятся все короба, заполненные и пустые. Чтобы удалить один короб, нажмите крестик в его строке.

Можно ли вернуть заказ из Контроля обратно в Обработку?

Нельзя. Мелкие правки внесите в файл упаковки. Если правок много, отправьте заявку в архив и верните товар на остатки (Отмена заказа в статусе «Готов к отгрузке»). Затем продублируйте заявку и соберите её заново.